Joo ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit 2014 im Netzwerk von Aspire Global (Pinnacle Affiliates) aktiv ist und sich auf die Bereitstellung von Glücksspielen und Unterhaltungsfunktionen für seine Kunden konzentriert. Das Casino hat seinen Hauptsitz in Malta und ist mit einem europäischen Glücksspiel-Lizenz registriert, was bedeutet, dass es unter strengen Auflagen operieren muss.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Joo ist einfach durchführbar. Neukunden müssen zunächst den Download der Software oder die Nutzung des Browser-Clients über die Website starten. Der Zugang zum Kundenkonto wird in Form eines Logins angeboten, wobei Nutzer ihre E-Mail-Adresse und das von ihnen gewählte Passwort joocasino.com.de eingeben müssen. Joo ermöglicht es seinen Spielern außerdem, sich mit einer sozialen Medien-Kennung einzuloggen (Facebook, LinkedIn etc.), was die Registrierungszeit erheblich verkürzt.
Kundengruppen und Profile
Jeder neue Spieler erhält nach der Registrierung einen ersten Eingang in das Casino. Bei Bedarf können mehrere Nutzer unter einem Profil arbeiten, indem sie sich mit derselben Kontodaten einloggen. Joo bietet seinen Spielern die Möglichkeit, verschiedene Daten anzuzeigen oder auszusperren. Kundenprofile können auch nach dem Einstellungen verändert werden.
Löschung des Kundenauftrags
Ein Spieler kann seine eigenen Profile und/oder Informationen über diese löschen lassen, falls er dies benötigt. Alternativ können Bestimmungen im Kontokassenmenü oder Überprüfung durch den Support geändert werden. Ein einzelnes Profil hat aber keine Möglichkeit die Löschung des gesamten Kundenkontos einzurichten.
Bonus und Promotionen
Joo bietet seinen Spielern einen lukrativen Willkommensbonus sowie viele weitere Bonusprogramme, wie z.B. Cash-Backs, Reload-Boni oder Freispiele. Die verfügbaren Aktionen werden nach der Registrierung im Kundenprofil angezeigt.
Zahlungsverkehr
Um Zahlungen in das Konto abzuwickeln benötigen Spieler einen persönlichen E-Wallet-Account, wie PayPal (in einigen Ländern auch erhältlich), Banküberweisung oder Kreditkarte. Die Mindesteinzahlung bei Joo beträgt 20 Euro.
Verlustsperren
Jeder Benutzer hat die Möglichkeit auf seine eigene Verlustbegrenzung einzustellen (insgesamt, in einzelnen Spielen sowie pro Tag). Diese Funktion dient zur Selbstverpflichtung einer verantwortlichen und gesunden Glücksspielseuche, was das Risiko von übermäßigen Einsätzen senkt.
Kategorien der Casinospiele
Joo bietet eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Casino-Spielkategorien wie u.a. Slotmaschinen, Rubbellose/Instant Games, Poker und Tischspiele (z.B. Blackjack). In diesen Kategorien kann man zwischen diversen Varianten wählen.
Softwareanbieter
Joo ist Partner mit etablierten Softwareanbietern der Glücksspiel-Industrie wie NetEnt und Microgaming – bedeutet das, dass die Spiele immer aktuell sind und von top-Qualität profitieren. Die Qualität der verschiedenen Anbieter steht bei Joo selbst im Fokus.
Mobile Version
Joo bietet eine mobile App für Android-Geräte an (im Google Play Store nicht verfügbar). Alternativ kann auf die Website über einen mobilen Browser zugegriffen werden, was ebenfalls die Möglichkeit eröffnet, sich dort anzumelden oder Spiele abzuspielen.
Sicherheit und Lizensierung
Der Hauptsitz von Joo befindet sich in Malta. Auf dieser Insel gibt es eine europäische Lizenz für Glücksspiele, wofür der Betreiber strenge Auflagen erfüllen muss. Der Europäische Rat hat sich als Ziel gesetzt, eine konsistentere Regulierung des Online-Glücksspiels innerhalb seiner Staaten zu schaffen.
Support
Zum besseren Schutz von Glücksspielern bietet Joo seinen Nutzern einen umfangreichen Support an. Darunter fallen auch Hilfe- und Anleitungstexte in mehreren Sprachen. Zudem besteht die Möglichkeit, mit einem Betreuungsmitarbeiter zu sprechen – diese stehen per Livechat (ohne Wartezeit) zur Verfügung.
Erfahrungen
Das Spielerlebnis bei Joo ist sehr angenehm durchfürbar, da der Betreiber Wert auf gute Service-Qualität legt. Zudem kann es jeder Nutzer schaffen seinen Account zu löschen und das Casino hat einen Schutz von Verlustsperren implementiert.
Zusammenfassung
Joo ist ein Online-Casino-Betrieb mit einer starken Wurzel im europäischen Glücksspiel-Markt. Die Registrierungsprozess ist einfach, der Kundendienst sehr hilfreich und die Spieleauswahl groß und vielfältig. Es besteht hier auch keine Notwendigkeit nach Informationen über Zahlungsmethoden oder Bonusprogramm zu suchen.
Wissenswert
Die Betreuungsmitarbeiter können auf Wunsch jederzeit im Livechat zur Verfügung stehen, sollten Fragen auftauchen; in diesem Fall steht kein Anruf-Service zur Verfügung. Der Datenschutz von Spielern wird durch eine streng gehütete Sicherheit garantiert.
Verbindung zum Spieler
Die Tatsache, dass Joo seine Klienten nicht zwingt, einen Account zu eröffnen oder um Echtgeld zu spielen, schafft ein gutes Verhältnis zwischen dem Betreiber und seinen Benutzern. Einzahlungen sind aber nur in diesem Fall möglich.
Bonus ohne Einzahlung
Nutzer erhalten nach der Registrierung eine Einlösungs-Summe für den neuen Nutzer, die sofort ausgezahlt wird, sobald ein Eingabe über das Casino erfolgt ist. Dieser Betrag kann auch mit anderen Bonus-Aktionen kombiniert werden.
Freispiele
Nutzer können in verschiedenen Spielen Freispielen erhalten. Diese Freispiel-Aktion gibt es für alle Spiele an verschiedenen Tagen und Stunden – diese sind jedoch nur durch die Website bekannt, aber keine allgemeine Aussage zu treffen, wenn man sie mit anderen Casinos vergleicht.
Verlustsperren
Zusätzlich bietet Joo seinen Spielern die Möglichkeit, auf Verlustbegrenzung einzustellen. Der maximal mögliche Einzahlungsbetrag im Casino kann höchstens bei 1.000 Euro liegen – auch wenn hier die Option der Einstellung existiert.
Casinohilfe
Der Kundendienst von Joo ist freundlich, hilfsbereit und für alle Fragen oder Bedenken zur Verfügung steht. Ein einzelner Benutzer hat hier jederzeit Zugriff auf eine verantwortliche Betreuungsmannschaft.
Rechtliche Informationen
Die Lizenzierung des Glücksspiels an sich selbst ist sehr wichtig – dies bedeutet, dass der Spieler immer gewusst haben muss welche Spielmethoden und Gewinnspiele für ihn zur Verfügung stehen. In verschiedenen Ländern sind unterschiedliche rechtliche Vorschriften gegeben.
Geschichtliche Hintergrundinformationen
Joo wurde 2014 ins Netzwerk von Aspire Global aufgenommen, wo es seitdem fährt, um weitere Casinomarken aus dem europäischen Glücksspiel-Markt mit der Lizenz zu stärken. Das Casino selbst ist seit seinem Start sehr gut geführt und beliebt bei den Spielern.
Glücksspielen
Zusammenfassend kann man sagen, dass Joo ein starkes Glücksspiel-Angebot unterbringt, wobei verschiedene Anbieter an der Software von diesem Casino beteiligt sind. Die Spiele werden regelmäßig aktualisiert, sodass Spieler immer auf die neueste Action zählen können.
Casino-Website
Jeder Benutzer hat die Möglichkeit seine persönlichen Einstellungen so anzupassen und zu präferieren, wie er sie für gut befindet – Joo bietet hier viele Funktionen zum Nachvergleich an. Zudem hat der Betreiber eine Webseite mit sehr einfachem Design.
Glücksspiel im Allgemeinen
Insgesamt ist das Casino bei Joo sehr beliebt und seine Klientel lässt sich nur schwer überzeugen, die Optionen zu verlassen – diese ergeben zusammen ein vielseitiges Angebot an Glücksspielen für jedermann. Der Betreiber legt Wert auf eine angenehme Spielerumgebung.
Casinokriterien
Die Anzahl der unterschiedlichen Spiele ist sehr groß und kann auch von jedem Spieler individuell ausgewählt werden – das macht ein persönliches Glücksspiel-Angebot von Joo so attraktiv. Die Auswahl wird hier durch verschiedene Kategorien gestalteter gemacht, sodass jeder Nutzer seine eigenen Präferenzen festlegen kann.
Glücksspielen mit einem Computer
Sowohl Windows- als auch macOS-Betriebssysteme können für das Abspielen von Spielen genutzt werden – die Nutzung einer mobilen App ist hier nicht notwendig. Der Download des Clientsoftware wird einfach auf der Casino-Seite durchgeführt.
Zahlen und Fakten
Die Marke Joo gehört zur Firma Aspire Global, deren Hauptsitz in Malta liegt; das heißt sie müssen alle rechtlichen Vorschriften erfüllen. Das Online-Casino bietet mehrere hundert verschiedene Spiele an (Stand: 2020), von Rubbellosen bis hin zu Tischspielen.
Schlussbemerkung
Joo hat sich aufgrund seiner großartigen Spielerumgebung und Spielangebote einen festen Platz in der Welt des Glücksspiels etabliert. Die Benutzer des Casinos können mit verschiedenen Zahlungs-Methoden, wie PayPal oder Banküberweisungen, spielen.
Gewinnspiel
Das Casino bietet mehrere Gewinnspiele an – diese können durch verschiede Aktionen entstehen (z.B.: Freispiel-Gewinne).
Glücksspiel auf einer Website
Die Webseite des Casinos ist sehr modern und angenehm in der Benutzung, sodass auch ältere Nutzer sich gut orientieren können.
Casinosysteme
Das Casino kann über das Browser-Clients oder den Download von einem Klienten abgespielt werden – letzterer hat einige Vorteile (bezüglich des Ausfalls).
Casinolobby
Ein weiteres Feature, welches in einer modernen Casinooberfläche integriert sein sollte: eine Lobby. Diese gibt dem Spieler die Möglichkeit einen Überblick über seine Spiele zu haben.
Casino-Website im Vergleich
Jeder Nutzer kann sich auch auf anderen Websites nach seinen Vorlieben suchen und entdeckt so ein neues Casino, das ihm mehr Freude bereitet als Joo.
Die Tatsache, dass die verschiedenen Spielesorten auf